恵比寿にある「広尾プライム皮膚科」で脱毛を体験しました。
私はホームページから予約しました。第一希望から第三希望くらいまでを入力できるようになっていて、後日電話で正式に予約が確定するという流れでした。
電話の対応はとても丁寧で親切でした。当日は40分くらい時間がかかりますという詳細も伝えてくれたので、次の予定も立てやすかったです。
広尾プライム皮膚科に到着

JR恵比寿駅から歩いて6分くらいのところにある「恵比寿プライムスクエアタワー」という大きなビルの中に広尾プライム皮膚科はあります。おもにオフィスが入っているようなきれいなビルでした。

クリニックのエントランスは思ったよりもこじんまりとしていて、小さなクリニックという感じです。
受付とカウンセリングについて
受付をしてカルテを記入し、受付に持って行くと、その場で医療脱毛についてのしくみや料金など、受付スタッフの方からひととおりの説明があります。一度も顔を上げることなく、ずっと説明書きを見ながら事務的に進める感じなのが気になりました。
予約確認の電話の際に、医師のカウンセリングが必要かどうかを訪ねられ、私は必要なかったので断りました。
その段階で必要である旨を伝えれば、おそらく別の部屋で医師から説明があったのだと思います(ホームページには、医師のカウンセリングの場合は1,000円〜2,000円の診察料がかかると記載されていました)。
医療レーザーの場合は医師のカウンセリングを形式上行なっているような所が多いので、特に必要がない人にとってはここをパスできるのは時間も手間も短縮されるので良いしくみなのではないでしょうか。
※これは医師のカウンセリングであって、診察は別途行われます。

そしてとてもペナルティが厳しいと感じたのが、予約の変更やキャンセルについてでした。キャンセルや時間の変更は、3日前までに行わなければならず、前日の営業時間内に連絡がなければ、2,200円のキャンセル料が発生すると言われました。
これは無断キャンセルはもちろん、前日の営業時間終了後〜当日に連絡した場合、時間の変更であっても必ず発生するようです。
さらに施術メニューが全身脱毛だった場合は、キャンセル料が3,300円かかるそうです。これは通院する場合はちょっと怖いなと思いました。


診察開始
診察に呼ばれるまではかなり待ち時間があり、待合室で7〜8分近く待機したように思います。女性看護師の方が呼びに来てくれて、診察室に案内してくれました。

施術室は、入り口はドアになっていますが、隣との境はカーテンで仕切られていました。この日はたまたま隣に誰もいなかったので音は聞こえませんでしたが、使用していれば会話は聞こえると思います。
今回はひざの脱毛だったので、ガウンをスカートのように巻いた状態での施術でした。着替えが済んだら女性医師の方が問診に来てくれて、施術箇所の状態を診てくれました。
「ひざのムダ毛はひざ下などに比べて抜けにくいので、何回か通うと良いかもしれないですね。年を取ったら抜けちゃうんだけどね〜」とサバサバした感じで印象の良い先生でした。
トライアル施術開始
その後、看護師の方による施術に入っていきます。この方がとても親切でした。
ひざに蛍光ペンでマーキングして、改めてムダ毛の状態を見るために、起き上がって一緒に確認しました。「剃毛の必要はなさそうなのでこのまま進めていきますね」「ペンの跡は終わったら消すので安心してください」など丁寧に声をかけてくれました。

施術はレーザーと同時に風を噴射するタイプの脱毛機を使用しました。ピリピリするような痛みが少し走ります。ガスが焼ける臭いが少し苦手に感じましたが、施術自体は5分ほどで終了するので我慢、という感じです。
終わったら患部の状態をまた一緒に確認してくれて、少し赤みが出ていたのですが、正常な反応であることなどを丁寧に説明してくれました。
塗り薬を処方してくれましたが、薬代は0円でした。塗り薬は施術当日、シャワー後(当日の入浴は禁止)に塗り、翌日以降は赤みが出ていれば塗ってくださいと説明がありました。
最後に支払い

お化粧直しなどする場合のきれいなメイクスペースも完備されていました。個室にはなっていませんが、ドライヤーやスキンケア用品やコットンなども用意されていて親切でした。


最後に受付で支払いをするのですが、3回、5回のプランを組んで、今日の分を1回分として消化することもできるし、トライアルとして今回は1回分の料金にすることもできるようでした。
しつこい勧誘は特にありませんでしたが、「どうされますか?」という意思確認のみ行われるという感じでした。再診以降の次回予約はその場で取るか、電話で行うそうです。
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